একটু দাঁড়ান! অবশ্যই দেখে নিন

・রিচার্জ বাতিল: পরিশোধের পর অপারেটরের রিচার্জ সম্পন্ন হয়ে গেলে আর বাতিল করা যায় না।
・রিচার্জ ব্যর্থ: রিচার্জ ব্যর্থ হলে অপারেটরের বিধিনিষেধ / ভিন্ন প্ল্যান / পোস্টপেইড ফোন / অবস্থানের মেয়াদ শেষ ইত্যাদি কারণে অন্য একটি নম্বর জানালে আমরা তা বদলে রিচার্জ করে দেব।
・ফেরতের নিয়ম: ডান পাশের দ্রুত মেনু থেকে ফেরত বেছে নিয়ে রিচার্জ নম্বর, জমার পরিমাণ, ফেরতের ব্যাংক, অ্যাকাউন্ট নম্বর, অ্যাকাউন্টধারীর নাম ইত্যাদি লিখে আবেদন করুন।
・ফেরতের সময়: কর্মদিবসে ০৯:০০ ~ ২১:০০ (রিচার্জ ব্যর্থ হলেই কেবল ফেরত সম্ভব।)
・ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট: রিচার্জের অনুরোধে পাওয়া ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টটি কেবল একজন গ্রাহকের জন্য একবার ব্যবহারযোগ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট।