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・チャージキャンセル:決済後、通信会社のチャージが完了した後はキャンセルできません。
・チャージ失敗:チャージに失敗した場合、通信会社の制限/別料金プラン/後払い携帯/滞在期間満了など、別の番号をお知らせいただければ変更してチャージいたします。
・返金案内:右側のクイックメニューの返金を選択後、チャージ番号、入金金額、返金先銀行、口座番号、預金主などを入力してお申し込みください。
・返金可能時間:平日営業日基準 09:00~21:00 (返金はチャージ失敗時のみ可能です。)
・仮想口座案内:チャージ申請時に発行される仮想口座は、お客様お一人につき1回限り発行される銀行口座です。
・仮想口座変更時に以前の口座へ入金されても手続きは進行されません。照会でチャージ番号および入金口座をご確認の上お進みください。