কাস্টমার সেন্টারের সময়সূচি ও যোগাযোগের নম্বর কী?

কাস্টমার সেন্টারের ফোন নম্বর 1666-0146। এটি কর্মদিবসে 09:00~21:00 এবং শনি-রবি ও সরকারি ছুটির দিনে 10:00~19:00 পর্যন্ত খোলা থাকে। ইমেইল ঠিকানা noc@telecentro.co.kr। রিচার্জ করা অবশ্য কাস্টমার সেন্টারের সময়ের ওপর নির্ভর করে না, তা ২৪ ঘণ্টাই সম্ভব; শুধু রিফান্ড আবেদন কর্মদিবসে 09:00~21:00 টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সেবাটি পরিচালনা করে QQ Trade Co., Ltd. (ব্যবসায়িক নিবন্ধন নম্বর 899-87-00639, ঠিকানা: 910, Ace Techno Tower 10-cha, 196 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul)।