결제 후 충전 문자가 없으면 휴대폰 재부팅 → 입력 정보 확인 → 고객센터 문의 순서로 확인하면 대부분 해결됩니다.
1. 휴대폰을 껐다 켠 뒤 잔액을 다시 확인합니다 (반영 지연 시 재부팅으로 갱신되는 경우가 많습니다).
2. 결제 시 입력한 전화번호와 요금제(종량제·월정액)가 맞는지 결제 내역에서 확인합니다.
3. 그래도 반영되지 않으면 결제 시간·금액·전화번호를 준비해 고객센터 1666-0146으로 연락합니다.
같은 번호로 다시 결제하면 이중 충전이 될 수 있으니, 확인 전에는 재결제하지 마세요.
