가상계좌로 입금했는데 충전이 안 됐어요. 왜 그런가요?

Question

Accepted Answer

가장 흔한 원인은 이전에 발급받은 가상계좌로 다시 입금한 경우입니다. 010PAY의 가상계좌는 충전 요청 1건마다 새로 발급되는 1회용 계좌이므로, 재충전할 때는 반드시 새로 발급된 계좌번호로 입금해야 합니다. 입금 금액이 요청 금액과 다른 경우에도 자동 충전이 되지 않습니다. 이런 경우 입금 내역(은행·시간·금액)을 준비해 고객센터 1666-0146으로 연락하시면 확인 후 처리해 드립니다.