Харилцагчийн төвийн утас бол 1666-0146. Ажлын өдрүүдэд 09:00~21:00, амралтын болон баярын өдрүүдэд 10:00~19:00 цагт ажиллана. И-мэйл хаяг нь noc@telecentro.co.kr. Цэнэглэлт өөрөө харилцагчийн төвийн ажиллах цагаас үл хамааран 24 цагийн турш боломжтой; зөвхөн буцаалтын өргөдлийг ажлын өдрүүдэд 09:00~21:00 цагт шийдвэрлэдэг. Үйлчилгээг QQ Trade Co., Ltd. эрхэлдэг (бизнесийн бүртгэлийн дугаар 899-87-00639, Сөүл хот, Гымчон-гу, Гасан Дижитал 1-ро 196, Ace Techno Tower 10-cha, 910 тоот).
