決済後にチャージのSMSが届かない場合は、端末の再起動 → 入力内容の確認 → カスタマーセンターへの問い合わせ、の順で確認すればほとんど解決します。
1. 携帯の電源を切って入れ直し、残高をもう一度確認します（反映が遅れているだけで、再起動すると表示されることがよくあります）。
2. 決済時に入力した電話番号と料金タイプ（従量制・月額制）が正しいか、決済内容で確認します。
3. それでも反映されない場合は、決済時刻・金額・電話番号をご用意のうえ、カスタマーセンター1666-0146へご連絡ください。
同じ番号で再び決済すると二重チャージになるおそれがありますので、確認が済むまで再決済はお控えください。
