Karaniwang pumapasok ang load sa loob ng ilang minuto pagkatapos ng bayad. Bukas ang 010PAY 365 araw sa isang taon at 24 oras kada araw, kaya puwede kang mag-load kahit madaling-araw, weekend o holiday. Kung lampas 30 minuto nang walang pumapasok, tawagan ang customer center.
