Да. Если пополнение у оператора не прошло, подайте заявление на возврат — и деньги вернутся. Заявления обрабатываются в будние дни с 09:00 до 21:00.
Обычно пополнение срывается по одной из четырёх причин: ограничение со стороны оператора, несовпадение тарифа (перепутали поминутный тариф и месячный пакет), введённый постоплатный номер или истёкший срок пребывания в Корее.
Если причина в тарифе или ошибке в номере, вместо возврата денег можно просто пополнить другой номер или выбрать другой тариф.
