ถ้าจ่ายเงินแล้วไม่ได้รับข้อความแจ้งเติมเงิน ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการเช็กตามลำดับนี้ คือ ปิดเปิดเครื่อง → เช็กข้อมูลที่กรอก → ติดต่อคอลเซ็นเตอร์
1. ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ จากนั้นเช็กยอดเงินคงเหลืออีกครั้ง (ถ้าเข้าช้า การปิดเปิดเครื่องมักช่วยให้ข้อมูลอัปเดต)
2. เปิดประวัติการจ่ายเงินดูว่าหมายเลขโทรศัพท์และโปร (แบบหักตามใช้จริง/แบบรายเดือน) ที่กรอกตอนจ่ายนั้นถูกต้องหรือไม่
3. ถ้ายังไม่เข้า กรุณาเตรียมเวลาที่จ่ายเงิน จำนวนเงิน และหมายเลขโทรศัพท์ แล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1666-0146
การจ่ายเงินซ้ำด้วยเบอร์เดิมอาจทำให้เติมซ้ำซ้อน กรุณาอย่าจ่ายใหม่จนกว่าจะเช็กให้แน่ชัดก่อน
