পেমেন্টের পর অপারেটরের কাছে রিচার্জ সম্পন্ন হয়ে গেলে তা আর বাতিল করা যায় না। কারণটি সহজ: প্রিপেইড রিচার্জে টাকা সঙ্গে সঙ্গেই অপারেটরের কাছে চলে যায়। তাই পেমেন্টের আগে ফোন নম্বর, প্যাকেজ ও টাকার অঙ্ক অবশ্যই মিলিয়ে নিন। আর যদি অপারেটরের কাছে রিচার্জ এখনো শেষ না হয়ে থাকে, অর্থাৎ রিচার্জ ব্যর্থ হয়ে থাকে, তাহলে বিষয়টি টাকা ফেরতের প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হয়।
